Nutzungsbedingungen MKey Technology

(Stand: Januar 2020)
Durch das Herunterladen der Softwareapplikation aus dem Apple App Store bzw. aus dem Google Play Store kommt ein Lizenzvertrag über die Nutzung der MKey Technology App (nachfolgend „App“) zwischen Ihnen und der Mike’s Hospitality GmbH (nachfolgend „Mike’s Hospitality“) zustande. Weder Apple Inc. oder ein verbundenes Unternehmen von Apple noch Google Inc. bzw. ein verbundenes Unternehmen von Google werden Vertragspartner des Lizenzvertrags. Apple bzw. Google sind aber berechtigt, Ihre Pflichten aus diesem Lizenzvertrag gegen Sie durchzusetzen. Mit dem Herunterladen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Lizenz- und Nutzungsbedingungen einverstanden.
  1. 1. Nutzung der App
    • 1.1 Mit dem Download der App gewährt Ihnen Mike’s Hospitality das unentgeltliche, nicht-ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur Nutzung der App auf einem in Ihrem Eigentum stehenden bzw. in Ihrem Besitz befindlichen Gerät, auf dem die Software laut Systemvoraussetzungen, die Sie vor Abschluss dieser Bedingungen im Apple App Store bzw. im Google Play Store einsehen können, lauffähig ist.

    • 1.2 Die App wird ständig weiterentwickelt und es können neue Funktionen und Dienstleistungen über die kostenfreie Grundversion hinaus angeboten werden. Zusätzliche Funktionen und Dienstleistungen innerhalb der App können kostenpflichtig sein oder werden. In diesem Fall wird Mike’s Hospitality Ihnen die Preise und Leistungsmerkmale vorab mitteilen. Die kostenfreie Grundfunktionalität bleibt in jedem Fall erhalten und nutzbar.

    • 1.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, die App zu kopieren, zu verteilen oder anderweitig Dritten zur Verfügung zu stellen (einschließlich der Vermietung, Verpachtung, Leihgabe oder Unterlizenzierung) oder auf eine sonstige, dem bzw. den jeweiligen Urhebern vorbehaltene Weise zu verwenden. Sie sind nicht berechtigt, den Programmcode der App oder Teile hiervon zu verändern, rückwärts zu entwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode auf andere Weise festzustellen sowie abgeleitete Werke hiervon zu erstellen. Die Bestimmungen der §§ 69d, 69e UrhG bleiben hiervon jedoch unberührt.

    • 1.4 Die vorstehenden Bedingungen gelten auch für alle Updates/Upgrades und Programmergänzungen für die App, die Ihnen über den Apple App Store bzw. den Google Play Store von Mike’s Hospitality zum Download bereitgestellt werden, soweit diese nicht Gegenstand einer gesonderten Lizenzvereinbarung sind. In diesem Fall sind ausschließlich die Bestimmungen der für das jeweilige Update/Upgrade bzw. die Programmergänzung gültigen Lizenzbestimmungen maßgeblich.

    • 1.5 Die App kann einzelne Bestandteile oder Module („Drittsoftware“) enthalten, die von Dritten unter einer Open Source Lizenz lizenziert werden. Nähere Informationen und die jeweils geltenden Lizenzbedingungen zu dieser Drittsoftware sind in der Dokumentation enthalten. Die Verwendung dieser Drittsoftware unterliegt den dort jeweils genannten Bestimmungen.

    • 1.6 Mike’s Hospitality behält sich im Übrigen alle Rechte an der App vor.
  2. 2. Funktionen und Dienste der App
    • 2.1 Bitte beachten Sie, dass die Nutzung bestimmter Funktionalitäten der App eine bestehende Datenverbindung Ihres mobilen Endgeräts erfordert bzw. diese durch die Nutzung dieser Funktionalitäten hergestellt wird.

    • 2.2 Die App gibt Ihnen die Möglichkeit, dass durch das Hotel Ihnen zugeteilte Hotelzimmer mit Ihrem mobilen Endgerät zu öffnen. Voraussetzung dafür ist die Nutzung der angebotenen Leistung durch das Hotel.

    • 2.3 Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihren „Schlüssel“ mit Personen Ihrer Wahl zu teilen. Der Schlüsselcode wird dann über zuvor durch Sie ausgewählte Kommunikationsmedien versendet. Diese können sein E-Mail, SMS oder WhatsApp. Die Informationen zu den korrekten Kommunikationswegen obliegt Ihnen als Nutzer. Sie als Hauptnutzer haben jederzeit die Möglichkeit, geteilte „Schlüssel“ zu widerrufen und diese zu deaktivieren.

  3. 3. Registrierungsprozess
    • 3.1 Zur Nutzung der App ist das Anlegen eines Benutzerkontos (Registrierung) erforderlich.

    • 3.2 Für die Registrierung müssen Sie mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Registrierung erfordert in der Regel zumindest die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse (Benutzerkennung), Ihres Geburtsdatums und eines selbstgewählten Passworts. Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich über Facebook Login oder Google Login zu registrieren und anzumelden. Regional bedingte Abweichungen bei der Abfrage von Angaben sind möglich.

    • 3.1 Wenn Sie sich für die App registriert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung über die erfolgreiche Registrierung und die Aktivierung Ihres Benutzerkontos. Innerhalb dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie die Registrierung bestätigen müssen.
  4. 4.Anmeldung am Benutzerkonto
    • 4.1 Das Passwort ist von Ihnen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle des Abhandenkommens des Passworts oder des Verdachts, dass Dritte Zugriff auf ihr Passwort erhalten haben, sind Sie verpflichtet, Mike’s Hospitality über die in der App genannten Kontaktmöglichkeiten umgehend zu verständigen und das Passwort zu ändern. Nutzen Sie dazu die „Passwort ändern“-Funktion bzw. die „Passwort vergessen?“-Funktion in der App, um Ihr Passwort zu ändern bzw. ein neues Passwort zu erstellen.
    • 4.2 Nach der Anmeldung am Benutzerkonto bleiben Sie solange angemeldet, bis Sie sich aktiv abmelden („Komfortfunktion“). Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Komfortfunktion das Risiko erhöht, dass Dritte, die Zugang zu bzw. Zugriff auf Ihr mobiles Endgerät haben, die App unbefugt nutzen. Sie haften gegenüber Mike’s Hospitality für jeglichen Missbrauch durch Dritte. Das Beenden der App hat keinen Einfluss auf den Status.
  5. 5. In-App Käufe
    • 5.1 In-App Käufe sind zum derzeitigen Stand nicht vorgesehen. Sollten nachträglich In-App Käufe eingeführt werden, so werden Sie entsprechend informiert.
  6. 6. Widerrufsrecht
    • 6.1 Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts ergeben sich aus nachstehender Widerrufsbelehrung.
    • 6.2 Mit der Tätigung eines In-App Kaufs stimmen Sie zu, dass wir mit der Bereitstellung der gekauften Funktionalität und Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Die Ausführung beginnt unmittelbar nach Ihrem Klick auf „Jetzt kaufen“.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mike’s Hospitality GmbH, Bolzstraße 3, 70173 Stuttgart, Telefonnummer: +49 711 90 71 34-0, Telefaxnummer: +49 711 90 71 34-98 und E-Mail: support@mkey.tech) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs-mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) Mike’s Hospitality GmbH Bolzstraße 3 70173 Stuttgart Telefon: +49 711 90 71 34-0 Telefax: +49 711 90 71 34-98 E-Mail: support@mkey.tech Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren _____________________________________ Bestellt am _____________ erhalten am_____________ Name des/der Verbraucher(s)___________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s)__________________________   _____________________________ Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum  
  1. 7. Mitwirkungspflichten
    • 7.1 Bei der Nutzung der App haben Sie die für eine Verwendung notwendige Sorgfaltspflicht einzuhalten und die mit der App generierten Ergebnisse vor deren Verwendung in angemessenem Umfang zu prüfen.
    • 7.2 Sie sind damit einverstanden, dass Updates, durch welche Sie nicht gegenüber der bei Vertragsschluss vereinbarten Leistung objektiv schlechter gestellt werden und durch welche von dieser nicht deutlich abgewichen wird, z.B. Sicherheitsupdates und neue, verbesserte Funktionalitäten und Updates zur Fehlerbeseitigung, entsprechend der Einstellungen Ihres Betriebssystems automatisch eingespielt werden. Passen Sie diese gegebenenfalls entsprechend an und informieren Sie sich bei Ihrem Anbieter. Mike’s Hospitality hat darauf keinen Einfluss. Erfordern die Updates weitergehende Berechtigungen, so werden Sie vor der Installation hierauf hingewiesen. Stimmen Sie diesen weitergehenden Berechtigungen nicht zu, so erfolgt kein Update und es kann sein, dass hierdurch der Betrieb der App beeinträchtigt werden kann, oder ganz eingestellt werden muss. Diese Regelung gilt entsprechend, soweit Änderungen an der App aufgrund von geänderten Vorgaben von Dritten von denen Mike’s Hospitality Vorleistungen bezieht oder aufgrund von wesentlichen technischen Neuerungen auf dem Markt, notwendig werden.
    • 7.3 Etwaige weitere technische Voraussetzungen zur Nutzung der App sind in der Beschreibung der Applikation im Apple App Store bzw. im Google Play Store aufgeführt, insbesondere unterstützte Betriebssysteme/-versionen und mobile Endgeräte.
  2. 8. Gewährleistung und Haftung
    • 8.1 Gewährleistung und Haftung für unentgeltliche Software
      • 8.1.1 Für Sach- und Rechtsmängel haftet Mike’s Hospitality, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur soweit Mike’s Hospitality den jeweiligen Sach- oder Rechtsmangel arglistig verschwiegen hat. Im Übrigen haften Mike’s Hospitality, dessen gesetzliche Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen aufgrund der unentgeltlichen Bereitstellung der Software nur im Fall eines vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Fehlverhaltens oder im Fall von schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit auf den Ersatz eines etwaig entstandenen Schadens. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
    • 8.2 Haftungsbeschränkung für kostenpflichtige Software
Soweit Sie die Software gegen Entgelt erworben haben, haftet Mike’s Hospitality, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen. In folgenden Fällen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen:
  • für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden,
  • für Schäden aus der Nichteinhaltung schriftlich abgegebener Garantien in dem Umfang der von dem Zweck der Garantie gedeckt,
  • im Fall von Arglist,
  • im Fall von Körper- bzw. Personenschäden,
  • in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz,
  • soweit der Anwendungsbereich von § 44a TKG (Haftung des Anbieters von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten) eröffnet ist.
    • 8.2.1 Soweit sich die Haftung nicht gem. vorstehender Aufzählung nach den gesetzlichen Bestimmungen richtet, gilt Folgendes: In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung von nur unwesentlichen Vertragspflichten haftet Mike’s Hospitality nicht auf Schadensersatz. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf diejenigen Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss (vertragstypisch vorhersehbare Schäden). Schäden, die durch die Nutzung der App auf Geräten mit vollständigem administrativem Zugriff (z.B. Rooting bei Android) entstehen, gelten als nicht vorhersehbar.
    • 8.2.2 Dies gilt auch bei fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten bzw. einfachen Erfüllungsgehilfen. Sind Sie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, vereinbaren die Parteien, dass der vertragstypisch vorhersehbare Schaden aus Pflichtverletzungen dieser Vereinbarung maximal dem Wert der an Mike’s Hospitality unter dieser Vereinbarung gezahlten Vergütung entspricht. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für Aufwendungsersatzansprüche.
  • 8.3 Soweit nach diesen Bestimmungen die Haftung von Mike’s Hospitality ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, einschließlich der Mitarbeiter von Mike’s Hospitality.
  • 8.4 Die Gewährleistungsfrist für Sach- und Rechtsmängel für Software, die Sie entgeltlich als Unternehmer erworben haben, beträgt 12 Monate. Dies gilt nicht, soweit sich die Haftung gem. Ziffer 6.2 nach den gesetzlichen Bestimmungen richtet.
  1. 9. Verfügbarkeit und Mitteilungen
    • 9.1 Die App kann Sie über Ereignisse per Mitteilungen auf Ihrem mobilen Endgerät unterrichten. Mike’s Hospitality kann diese Mitteilungen nur übertragen, wenn gewährleistet ist, dass:
    • die Installation der App gemäß den Anleitungen erfolgt ist,
    • Ihr Internetzugang und die Mike’s Hospitality-Server, mit denen Ihre System kommuniziert, störungsfrei funktionieren,
    • Sie die Mitteilungen für die App auf Ihrem mobilen Endgerät und in der App erlaubt haben,
    • und Ihr mobiles Endgerät über eine aktive Datenverbindung verfügt.
    • 9.2 Für die Zustellung der Mitteilungen auf Ihr mobiles Endgerät nutzt Mike’s Hospitality die Push Notifications von Apple/Google. Hierzu werden die Mitteilungen zu Ihrem mobilen Endgerät übertragen. Weitere Informationen zu den Mitteilungen und den enthaltenen Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
    • 9.3 Die Verfügbarkeit des Systems kann für notwendige Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen unterbrochen werden.
  2. 10. Übertragung und Abtretung
    • 10.1 Soweit Sie Ihr mobiles Endgerät, auf dem die App installiert ist, vorübergehend unentgeltlich einem Dritten überlassen, bleiben Sie für die Einhaltung der Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich. Eine sonstige Übertragung der Nutzungsrechte bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung. Die Übertragbarkeit kann zudem durch technische Sperren des Anbieters, über den die Software verteilt wird, ausgeschlossen sein.
    • 10.1.2 Durch die Verwendung der App durch Dritte können auch Einstellungen bezüglich Datenschutz und Privatsphäre betroffen sein und zu abweichendem Verhalten führen. Die Einhaltung und das Durchsetzen der gewünschten Einstellungen bei Dritten obliegen Ihnen.
    • 10.1.3 Sollten Sie Ihr Gerät, auf dem die App installiert ist, dauerhaft einem Dritten überlassen, dann
      • nutzen Sie bitte die Funktion „Werkszustand/Zurücksetzen/Reset“ im Einstellungsmenü. Damit löschen Sie alle Benutzer- und Systemdaten aus der App, oder
      • löschen Sie bitte die App vor Weitergabe von Ihrem Gerät.
  1. 11. Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
    • Sie verpflichten sich gegenüber Mike’s Hospitality zur Nutzung des Angebots nur zu Zwecken, die nicht gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes deutsches Recht verstoßen, oder Rechte Dritter verletzen.
    • Wenn Sie einer anderen Person erlauben, die App auf Ihrem mobilen Endgerät zu nutzen, gehört es zu Ihrer Sorgfaltspflicht, auf die Nutzungsbedingungen hinzuweisen und deren Einhaltung angemessen zu kontrollieren. Mike’s Hospitality darf den Zugang zur App sperren, wenn Sie gegen Ihre Pflichten aus diesen Bedingungen verstoßen.
  2. 12. Änderung der Nutzungsbedingungen
    • Wenn Mike’s Hospitality beabsichtigt, diese Nutzungsbedingungen oder einzelne Bestimmungen daraus zu ändern und/oder zu ergänzen, wird Mike’s Hospitality Sie ausdrücklich auf die Neufassung hinweisen und Ihnen den geänderten Text zugänglich machen.
    • Sie haben das Recht, solchen Änderungen zu widersprechen. In diesem Fall wird das Nutzungsverhältnis im bisherigen Leistungsumfang zu den bestehenden Nutzungsbedingungen fortgesetzt. Wenn dies technisch nicht möglich ist, ist Mike’s Hospitality berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit Ihnen zu kündigen und die weitere Nutzung der App zu untersagen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
    • Wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach der Mitteilung widersprechen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.
  3. 13. Online-Streitbeilegung
    • 13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträgen betreffen. Die Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
    • 13.2 Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.
  4. 14. Identität des Anbieters
    • 14.1 Anbieterin der App und der hierin enthaltenen In-App Käufe ist die
Mike’s Hospitality GmbH Bolzstraße 3 70173 Stuttgart Telefon: +49 711 90 71 34-0 Telefax: +49 711 90 71 34-98 E-Mail: support@mkey.tech UstId: DE305131639 Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 755489 Geschäftsführer: Michael Friedrich
  1. 15. Schlussbestimmungen
    • 15.1 Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    • 15.2 Soweit Sie kein Verbraucher sind oder keinen ordentlichen Gerichtsstand in Deutschland haben, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die durch oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung entstehen, der Sitz von Mike’s Hospitality. Mike’s Hospitality ist jedoch auch berechtigt, gegen Sie an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand oder an jedem anderen zuständigen Gericht Klage zu erheben.
    • 15.3 Sollten einzelne Bedingungen oder Vertragsteile unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen und Vertragsteile in Kraft.